Datenschutzerklärung

Fatboy Bikes Europe GmbH

Stand: 10-08-2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fatboy Bikes Europe GmbH

Hermann-Köhl-Straße 19, 89160 Dornstadt, Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer Vanessa Miller und Eduard Kalinowski

Telefon: +49 176 67414091

E-Mail: hello@fatboybikes.com

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann für diesen Zweck nicht mehr.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart

3. Bereitstellung der Website und Hosting

Unser Shop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden von Shopify nur für den zur Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Einzelheiten ergeben sich aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag mit Shopify.

Shopify verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Einwilligungen

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, etwa für den Warenkorb und den Bestellvorgang. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

5. Bestellabwicklung und Kundenkonto

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten wie Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Bestell- und Zahlungsdaten.

Zweck: Abwicklung des Kaufvertrags, Versand, Rechnungsstellung, Kundenservice, Garantie- und Gewährleistungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht zehn Jahre auf, sonstige Geschäftskorrespondenz sechs Jahre. Ein Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Diese erhalten die für die Abwicklung erforderlichen Daten und verarbeiten diese in eigener Verantwortung nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Ihre vollständigen Zahlungsdaten werden uns nicht bekannt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa), Maestro und UnionPay über Shopify Payments, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
• Shop Pay, ebenfalls über Shopify International Limited
• Apple Pay, Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland
• Google Pay, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg
• Klarna, einschließlich Rechnungskauf und Ratenzahlung, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Zahlungsart wird über den Shopify-Checkout angeboten.

Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna führt Klarna in eigener Verantwortung eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Einzelheiten hierzu sowie zu Ihren Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Klarna.

7. Versand und Logistik

Zur Lieferung geben wir Ihren Namen, die Lieferadresse und, sofern für die Avisierung erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister DHL Express zusammen, einem Geschäftsbereich der Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn.

8. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Verwaltung von Tickets nutzen wir den Dienst Gorgias der Gorgias Inc., 768 Harrison Street, Suite 2, San Francisco, CA 94107, USA. Die Chatfunktion dient der automatisierten Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen. Das System wird konzernweit genutzt und von der Fatboy Bikes Australia betrieben. Ihre Anfragen können daher auch in Australien verarbeitet werden.

9. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Klaviyo der Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA.

Bei der Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie zur Dokumentation Ihrer Einwilligung den Zeitpunkt der Anmeldung.

Wir messen, ob und wann Sie unsere E-Mails öffnen und welche Links Sie darin anklicken, um unseren Newsletter an Ihren Interessen auszurichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Newsletter erhalten.

Der Dienst wird konzernweit genutzt und von der Fatboy Bikes Australia betrieben. Ihre Daten können daher auch in Australien verarbeitet werden.

10. Produktbewertungen

Auf unseren Produktseiten werden Kundenbewertungen angezeigt. Hierfür setzen wir den Dienst Loox der Loox Ltd., 40 Tuval Street, Ramat Gan, Israel ein. Verarbeitet werden dabei Ihr Name oder Ihr gewählter Anzeigename, Ihre Bewertung und gegebenenfalls hochgeladene Bilder. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Loox: https://loox.app/legal/privacy-policy-end-users

Der Dienst wird konzernweit genutzt und von der Fatboy Bikes Australia betrieben. Ihre Daten können daher auch in Australien verarbeitet werden.

11. Webanalyse

Zur Verbesserung unseres Angebots setzen wir Analysewerkzeuge ein. Diese verwenden Cookies und vergleichbare Technologien und werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Shopify Analytics: Auswertung der Nutzung unseres Shops durch die Shopify International Limited, Dublin, Irland.

Google Analytics 4: Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die erhobenen Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Werbung und Reichweitenmessung

Wir setzen Werkzeuge ein, um unsere Werbung auszusteuern und deren Erfolg zu messen. Dabei können Daten über Ihr Nutzungsverhalten an die jeweiligen Anbieter übermittelt und mit dort vorhandenen Profilen verknüpft werden. Der Einsatz erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Google Ads: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir messen damit den Erfolg unserer Anzeigen und sprechen Besucherinnen und Besucher unserer Website erneut an.

Meta-Pixel: Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Mit dem Meta-Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram nachvollziehen und Zielgruppen bilden. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die weitere Verarbeitung durch Meta erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta.

Klaviyo: Neben dem Newsletterversand nutzen wir Klaviyo auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, um unsere Kommunikation auf Ihre Interessen abzustimmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

13. Eingebettete Inhalte und soziale Netzwerke

Wir binden auf einzelnen Seiten Videos unseres eigenen YouTube-Kanals ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Videos werden im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden. Erst wenn Sie ein Video starten, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube her und es werden Daten übertragen, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zum verwendeten Endgerät. Sind Sie zeitgleich bei YouTube angemeldet, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Profil zuordnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Darüber hinaus unterhalten wir Profile bei Instagram, Facebook, YouTube und TikTok. Beim Besuch dieser Profile gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Auf unserer Website sind hierzu lediglich Verlinkungen eingebunden.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften bestehen oder Sie eingewilligt haben.

Shopify: Vertragspartner für den Europäischen Wirtschaftsraum ist die Shopify International Limited in Irland. Übermittlungen innerhalb der Shopify-Unternehmensgruppe erfolgen auf Grundlage verbindlicher interner Datenschutzvorschriften. Für Kanada, wo die Konzernmutter ansässig ist, besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Klarna hat seinen Sitz in Schweden, innerhalb der Europäischen Union. Klaviyo und Gorgias haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln beziehungsweise des EU-US Data Privacy Framework.

Loox hat seinen Sitz in Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Einzelne Systeme werden konzernweit genutzt und von der Fatboy Bikes Australia betrieben. Dabei werden Daten auch nach Australien übermittelt. Für Australien besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wählen Sie eine Zahlungsart von Klarna, führt Klarna in eigener Verantwortung eine automatisierte Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Auf Grundlage dieser Prüfung entscheidet Klarna, ob die gewählte Zahlungsart angeboten werden kann. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist Klarna. Einzelheiten sowie Informationen zu Ihren Rechten, insbesondere zur Anfechtung der Entscheidung und zur Darlegung Ihres Standpunkts, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Im Übrigen findet eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber nicht statt.

16. Datensicherheit

Wir verwenden eine verschlüsselte Verbindung zur Übertragung Ihrer Daten. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.