AGB

Fatboy Bikes Europe GmbH, für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB

Stand: 10-08-2026

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Fatboy Bikes Europe GmbH, Hermann-Köhl-Straße 19, 89160 Dornstadt, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Fatboy“) und Verbrauchern über unseren Online-Shop unter www.fatboybikes.com geschlossen werden. Gegenstand sind der Verkauf von E-Bikes, Fahrrädern, Akkus, Ladegeräten, Ersatzteilen, Zubehör und Bekleidung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Für Bestellungen von Unternehmern und Händlern gelten ausschließlich unsere gesonderten Händlerbedingungen.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Fatboy Bikes Europe GmbH

Hermann-Köhl-Straße 19, 89160 Dornstadt, Deutschland

Geschäftsführer: Vanessa Miller und Eduard Kalinowski

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 802775

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE460529958

Telefon: +49 176 67414091

E-Mail: hello@fatboybikes.com

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.

(2) Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit über die vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern oder löschen.

(3) Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(5) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden, spätestens jedoch mit Übergabe der Ware. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung bereits im Bestellprozess ausgelöst wird, erfolgt die Annahme mit der Belastung Ihres Zahlungsmittels.

(6) Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein oder ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegen, sind wir nicht zur Annahme verpflichtet. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend zurück.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Vertragssprache ist Deutsch. Für Kunden außerhalb Deutschlands stellen wir zusätzlich eine englischsprachige Fassung bereit. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail zu. Kunden mit Benutzerkonto können ihre Bestellungen jederzeit im Kundenkonto einsehen.

5. Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

(2) Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert und deutlich mitgeteilt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand und Lieferung.

(3) Bei Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren umsatzsteuerlichen Vorschriften. Zusätzliche Kosten fallen für Sie hierdurch nicht an.

6. Zahlungsarten

(1) In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)
• Maestro
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• PayPal
• Klarna, einschließlich Rechnungskauf und Ratenzahlung

(2) Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Verfügbarkeit von Klarna hängt von einer Prüfung durch Klarna ab und steht daher nicht für jede Bestellung zur Verfügung.

(3) Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna führt Klarna in eigener Verantwortung eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und entscheidet, ob die gewählte Zahlungsart angeboten werden kann.

(4) Für die Zahlungsarten von Drittanbietern gelten ergänzend deren jeweilige Bedingungen. Über die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Anbieter informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.

7. Lieferung und Versand

(1) Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern dort nichts anderes angegeben ist, beträgt sie zehn bis vierzehn Werktage ab Vertragsschluss.

(2) Wir liefern innerhalb der auf unserer Versandseite genannten Länder. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(3) Können wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten, informieren wir Sie unverzüglich und nennen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin.

(4) Möchten Sie eine Bestellung vor Erhalt der Ware widerrufen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir versuchen dann, die Sendung anzuhalten. Einzelheiten finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.

8. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, zum Beispiel Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder behördliche Maßnahmen, berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zu verschieben. Wir informieren Sie hierüber unverzüglich. Dauert die Behinderung länger als acht Wochen an, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

9. Transportschäden

Wir dokumentieren die Verpackung jeder Sendung vor dem Versand. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, den Schaden möglichst beim Zusteller zu vermerken, ihn zu fotografieren und uns zeitnah zu informieren. Das hilft uns, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt. Eine Versäumung hat für Sie keine Nachteile.

10. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie auf Sie über.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Teilmontage und Inbetriebnahme

(1) E-Bikes werden zu etwa 95 Prozent vormontiert geliefert.

(2) Vor der ersten Nutzung ist eine fachgerechte Endmontage sowie eine Sicherheitsprüfung erforderlich. Eine Anleitung stellen wir bereit. Wenn Sie die Endmontage nicht selbst vornehmen möchten, empfehlen wir eine Fachwerkstatt oder unsere Servicepartner.

(3) Schäden, die nachweislich auf eine unsachgemäß durchgeführte Endmontage oder auf die Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung zurückzuführen sind, stellen keinen Sachmangel dar.

13. Software, Firmware und Apps

(1) E-Bikes können Software enthalten, etwa Firmware, Displaysoftware oder Apps.

(2) Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Software im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs des E-Bikes.

(3) Für Online-Funktionen, GPS oder Apps gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung.

14. Akku- und Elektrosicherheit

(1) Lithium-Ionen-Akkus dürfen ausschließlich mit den von uns freigegebenen Ladegeräten geladen werden.

(2) Akkus dürfen nicht unbeaufsichtigt geladen und nicht in beschädigtem Zustand verwendet werden.

(3) Die Sicherheits- und Gebrauchshinweise in der Bedienungsanleitung sind zu beachten.

15. Modifikationen und rechtmäßige Nutzung

(1) Unsere E-Bikes entsprechen zum Zeitpunkt des Verkaufs der Norm EN 15194 und gelten damit in der Europäischen Union rechtlich als Fahrrad.

(2) Eingriffe in Motor, Controller, Software oder Antrieb, die die Tretunterstützung über 25 km/h hinaus oder die Nenndauerleistung über 250 Watt hinaus erhöhen, führen dazu, dass das Fahrzeug rechtlich kein Fahrrad mehr ist. Es besteht dann Versicherungs-, Zulassungs- und Führerscheinpflicht, und die Nutzung im öffentlichen Straßenverkehr ist ohne diese unzulässig.

(3) Derartige Veränderungen führen zum Verlust der freiwilligen Herstellergarantie und können Haftungsansprüche ausschließen.

(4) Die im Lieferumfang enthaltene Anfahrhilfe unterstützt bis maximal 6 km/h ohne Treten und entspricht damit den gesetzlichen Vorgaben.

(5) Bitte beachten Sie die jeweils geltenden nationalen Verkehrsregeln, insbesondere zu Beleuchtung, Helmpflicht, Mindestalter und zur Mitnahme von Personen. Diese unterscheiden sich zwischen den EU-Mitgliedstaaten.

16. Gesetzliche Mängelhaftung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

(2) Zeigt sich innerhalb eines Jahres seit Ablieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war.

(3) Im Rahmen der Mängelhaftung tragen wir die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.

(4) Für Schadensersatzansprüche gilt ergänzend Ziffer 19.

17. Freiwillige Herstellergarantie

(1) Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige Garantie. Garantiegeberin ist die Fatboy Bikes Europe GmbH, Hermann-Köhl-Straße 19, 89160 Dornstadt, Deutschland.

(2) Räumlicher Geltungsbereich: Die Garantie gilt in den Ländern, in die wir liefern und die auf unserer Versandseite aufgeführt sind.

(3) Die Garantie beträgt zwei Jahre ab Lieferung und umfasst Rahmen, Akku, Motor und elektrische Bauteile sowie die übrigen Komponenten. Eine Begrenzung der Laufleistung besteht nicht.

(4) Für ausgetauschte Teile beginnt die Garantiefrist neu und beträgt ab dem Austausch erneut zwei Jahre. Für das übrige E-Bike läuft die ursprüngliche Garantiefrist unverändert weiter.

(5) Die Garantie ist übertragbar. Bei einem Verkauf des E-Bikes geht sie auf den neuen Eigentümer über, sofern dieser den ursprünglichen Kaufnachweis vorlegen kann.

(6) Nicht von der Garantie erfasst sind Verschleißteile, Unfallschäden, Missbrauch, unsachgemäße Wartung, nicht autorisierte Umbauten sowie die gewerbliche Nutzung, einschließlich Vermietung, Sharing und Flottenbetrieb.

(7) Im Garantiefall reparieren wir das Produkt oder tauschen die betroffenen Teile aus. Die Wahl zwischen Reparatur und Austausch treffen wir nach billigem Ermessen.

(8) Einzelheiten finden Sie in unseren Garantiebedingungen.

(9) Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzliche Mängelhaftung nach Ziffer 16, nicht ein.

18. Verschleiß und Reichweitenangaben

Natürlicher Verschleiß, beispielsweise an Reifen, Bremsbelägen, Kette, Lagern und der Akkukapazität, stellt keinen Mangel dar. Angaben zur Reichweite sind Richtwerte. Die tatsächliche Reichweite hängt unter anderem von Fahrweise, Zuladung, Temperatur, Reifendruck und Gelände ab und stellt keine zugesicherte Eigenschaft dar.

19. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger Pflichten haften wir nicht.

(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder Beschaffenheitszusage sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(5) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(6) Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast zu Ihrem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

20. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung. Beides erhalten Sie zusätzlich mit der Bestellbestätigung in Textform.

(2) Unsere Rücksendebedingungen finden Sie auf der Seite Rücksendebedingungen. Diese gelten zusätzlich zum und nicht anstelle des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränken es nicht ein.

21. Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien

(1) Elektro- und Elektronikaltgeräte sowie Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll.

(2) Als Vertreiber sind wir zur unentgeltlichen Rücknahme verpflichtet. Sie können Altgeräte und Altbatterien unserer Produktkategorien bei uns zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@fatboybikes.com, damit wir die Rückgabe organisieren können. Beschädigte Lithium-Ionen-Akkus dürfen aus Sicherheitsgründen nicht per Paketversand zurückgesendet werden. Wir nennen Ihnen in diesem Fall eine geeignete Rückgabestelle.

(3) Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das Gerät oder die Batterie getrennt zu entsorgen ist.

(4) Unsere Registrierungsnummern:

Elektro- und Elektronikgeräte: WEEE-Reg.-Nr. DE 59876012

Batterien: Batterieregister-Nr. 98589046

22. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

23. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates erhalten.