SICHERHEIT
Lokaler Vertrieb
Alle Fahrräder und Teile werden von unserem Lager in Deutschland versandt.
EN15194-zertifiziert
Alle Fahrräder werden nach EN15194-Normen gefertigt.
Lokale Expertenunterstützung
In Deutschland ansässige E-Bike-Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Welche Höchstgeschwindigkeit erreicht ein Fatoby-Fahrrad in Europa?
Die Tretunterstützung unserer europäischen Fahrräder erreicht 25 km/h. Alle Fatboy-Fahrräder in Europa erfüllen die EN15194-Zertifizierung.
Kann ich einen Freund mitnehmen, wenn ich fahre?
Ja, alle Fatboy E-Bikes sind mit zusätzlichen Fußrasten ausgestattet und haben eine maximale Fahrer-Gewichts-Belastbarkeit von 180 kg.
Kann ich ein Fatboy-Bike Probe fahren?
Ja, unbedingt! Besuchen Sie uns doch in unserem Fatboy-Hauptsitz in Ulm oder bei einem unserer Händler, um ein Fatboy-E-Bike Probe zu fahren!
Wo kann ich mein Fatboy-Fahrrad reparieren lassen?
Bei normalen Verschleißerscheinungen an deinem Fatboy E-Bike kannst du es in jedem Fahrradladen in Ihrer Nähe reparieren lassen. Wir verfügen außerdem über eine eigene Service- und Reparaturabteilung in unserer Fatboy-Zentrale in Ulm.
Wie lange ist meine Garantiezeit?
Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren oder 10.000 km auf alle Teile und elektrischen Komponenten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Produktgarantieseite.
Was deckt die Garantie ab?
Unsere Produktgarantie deckt Herstellungsfehler für zwei Jahre ab. Schäden durch Verschleiß, wie z. B. abgenutzte Bremsbeläge und Reifenpannen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie gilt nicht für Schäden oder Ausfälle, die durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Fahrlässigkeit verursacht wurden. Jegliche Modifikation des Rahmens oder von Komponenten führt zum Erlöschen der Garantie. Die Garantie umfasst ausschließlich den Austausch von Teilen und die Arbeitskosten; Transportkosten sind nicht inbegriffen.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Bei Fragen zu den Fahrrädern, dem Service, der Garantie oder dem Großhandel wende dich bitte per E-Mail an unser Support-Team.
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