Alle Bikes und Teile versenden wir aus unserem Lager in Deutschland.
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E-Bike-Experten in Deutschland helfen dir gern weiter.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell fährt ein Fatboy E-Bike in Europa?
Nach EN15194 zertifizierte Fatboy Bikes bieten Tretunterstützung bis 25 km/h und können nicht entdrosselt werden.
Off-Road-Modelle werden gedrosselt auf 25 km/h ausgeliefert, können vom Eigentümer jedoch auf bis zu 50 km/h entdrosselt werden, abhängig von Fahrergewicht und Gelände.
Wie funktioniert der Gasgriff?
Nach EN15194 zertifizierte Modelle: Der Gasgriff dient als Anfahr-/Schiebehilfe bis 6 km/h ohne Treten. Sobald Sie treten, unterstützt er zusätzlich bis 25 km/h.
Off-Road-Modelle: Der Gasgriff kann entweder als 6-km/h-Anfahrhilfe oder als voll funktionsfähiger Gasgriff eingestellt werden.
Kann ich jemanden mitnehmen?
Alle Fatboy Bikes haben Fußrasten am Heck und sind für ein Gesamtgewicht von 180 kg ausgelegt. Bitte beachte die Verkehrsregeln in deinem Land: In Deutschland ist die Mitnahme einer erwachsenen Person auf dem Fahrrad nicht erlaubt.
Kann ich ein Fatboy Bike Probe fahren?
Ja, sehr gern! Komm bei uns im Fatboy HQ bei Ulm vorbei oder besuche einen unserer Händler für eine Probefahrt.
Wo kann ich mein Fatboy Bike reparieren lassen?
Bei normalem Verschleiß kannst du jede Fahrradwerkstatt aufsuchen. Außerdem haben wir eine eigene Service- und Reparaturabteilung im Fatboy HQ bei Ulm.
Wie lange gilt die Garantie?
Unsere Garantie beträgt zwei Jahre ab Lieferung auf Rahmen, Akku, Motor und alle übrigen Komponenten, ohne Begrenzung der Laufleistung. Beim Verkauf geht sie zudem auf den neuen Eigentümer über. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Garantiebedingungen.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für zwei Jahre ab. Normaler Verschleiß wie abgenutzte Bremsbeläge oder Reifenpannen ist nicht abgedeckt, ebenso wenig Schäden durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit. Veränderungen an Rahmen oder Komponenten führen zum Verlust der Garantie. Die Garantie umfasst Ersatzteile und Arbeitszeit, jedoch keine Transportkosten. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Sag Hallo.
Schreib unserem Support-Team bei Fragen zu den Bikes, Service, Garantie oder Händleranfragen.
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