Alle Bikes und Teile versenden wir aus unserem Lager in Deutschland.
EN15194 Zertifiziert
Alle Bikes erfüllen die Norm EN15194.
Support vor Ort
E-Bike-Experten in Deutschland helfen dir gern weiter.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell fährt ein Fatboy E-Bike in Europa?
Die Tretunterstützung unserer europäischen Bikes reicht bis 25 km/h. Alle Fatboy Bikes in Europa erfüllen die Norm EN15194.
Wie funktioniert der Gasgriff?
Der Gasgriff dient als Anfahr- und Schiebehilfe bis 6 km/h ohne Treten. Sobald du trittst, unterstützt er dich zusätzlich bis 25 km/h.
Kann ich jemanden mitnehmen?
Alle Fatboy Bikes haben Fußrasten am Heck und sind für ein Gesamtgewicht von 180 kg ausgelegt. Bitte beachte die Verkehrsregeln in deinem Land: In Deutschland ist die Mitnahme einer erwachsenen Person auf dem Fahrrad nicht erlaubt.
Kann ich ein Fatboy Bike Probe fahren?
Ja, sehr gern! Komm bei uns im Fatboy HQ bei Ulm vorbei oder besuche einen unserer Händler für eine Probefahrt.
Wo kann ich mein Fatboy Bike reparieren lassen?
Bei normalem Verschleiß kannst du jede Fahrradwerkstatt aufsuchen. Außerdem haben wir eine eigene Service- und Reparaturabteilung im Fatboy HQ bei Ulm.
Wie lange gilt die Garantie?
Unsere Garantie beträgt zwei Jahre ab Lieferung auf Rahmen, Akku, Motor und alle übrigen Komponenten, ohne Begrenzung der Laufleistung. Beim Verkauf geht sie zudem auf den neuen Eigentümer über. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Garantiebedingungen.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für zwei Jahre ab. Normaler Verschleiß wie abgenutzte Bremsbeläge oder Reifenpannen ist nicht abgedeckt, ebenso wenig Schäden durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit. Veränderungen an Rahmen oder Komponenten führen zum Verlust der Garantie. Die Garantie umfasst Ersatzteile und Arbeitszeit, jedoch keine Transportkosten. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wie viele Unterstützungsstufen hat das E-Bike?
Unsere E-Bikes haben drei Fahrmodi: ohne Unterstützung, Eco-Modus und Climb-Modus. Über die Bedienelemente am Lenker wechselst du einfach zwischen ihnen.
Sag Hallo.
Schreib unserem Support-Team bei Fragen zu den Bikes, Service, Garantie oder Händleranfragen.
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