Support de téléphone

L'assistance au pédalage de nos vélos européens atteint 25 km/h. Tous les vélos Fatboy en Europe sont conformes à la certification EN15194.

La poignée d'accélérateur fonctionne comme une aide à la marche/au démarrage jusqu'à 6 km/h sans pédaler. Une fois que vous pédalez, elle fournit une assistance supplémentaire jusqu'à 25 km/h.

Oui, tous les vélos Fatboy sont équipés de repose-pieds arrière pour un passager, et peuvent supporter un poids combiné de pilote de 180 kg.

Oui, absolument ! Venez nous rendre visite au siège de Fatboy à Ulm, en Allemagne, ou chez l'un de nos revendeurs pour essayer un vélo électrique Fatboy !

S'il s'agit d'une usure normale de votre vélo électrique Fatboy, vous pouvez l'apporter à n'importe quel magasin de vélos local pour réparation. Nous avons également un service d'entretien et de réparation à notre siège social Fatboy à Ulm, en Allemagne.

Notre garantie est de 2 ans à compter de la livraison sur le cadre, la batterie, le moteur et tous les autres composants, sans limite de kilométrage. Elle est également transférable au propriétaire suivant si vous vendez votre vélo. Consultez notre page de garantie pour plus de détails.

La garantie de nos produits couvre les défauts de fabrication pendant deux ans. Les dommages dus à l'usure normale, tels que les patins de frein usés et les pneus crevés, ne sont pas couverts par la garantie. La garantie ne s'applique pas aux dommages ou aux pannes dus à un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence. Toute modification du cadre ou des composants annulera cette garantie. La garantie ne couvre que le remplacement des pièces et la main-d'œuvre, et ne couvre pas les frais de transport.

Nos vélos électriques sont dotés de trois modes d'assistance : Pas d'assistance, Mode Eco, Mode Escalade. Vous pouvez facilement basculer entre les modes d'assistance à l'aide des commandes au guidon.